En el entorno empresarial actual, la eficiencia no es un lujo, es una necesidad. A menudo escuchamos términos como "optimización" y "automatización", pero la base de todo esto es un concepto fundamental: el flujo de trabajo o workflow. Entender qué es y cómo diseñarlo correctamente puede ser la diferencia entre un equipo caótico y una máquina bien engrasada.
En la era digital actual, el correo electrónico es indispensable, pero su uso excesivo genera una gran pérdida de productividad. Según estudios recientes, los empleados pasan aproximadamente el 28% de su tiempo laboral revisando y respondiendo correos. Esto puede llevar a una disminución notable en la eficiencia del equipo. En este artículo, exploraremos cómo las herramientas de gestión de flujo de trabajo pueden reemplazar o mejorar el uso del correo electrónico en el lugar de trabajo.
En el mundo actual, donde la eficiencia y la precisión son clave para el éxito, los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) se enfrentan a desafíos cada vez mayores. Gestionar una plantilla diversa, cumplir con normas y reglamentos, y atraer y retener a los mejores talentos son solo algunos de los retos diarios.
Desde hace dos años, la línea entre el trabajo y el hogar está menos definida que nunca. Mientras los gerentes debaten sobre la mejor forma de reorganizar el trabajo post-pandemia —algunos proponen ir a la oficina solo para reuniones presenciales, mientras que otros plantean la necesidad de volver los cinco días a la semana—, en lo que todos coinciden es en la necesidad de nuevas herramientas para actualizar la forma de trabajo. Lo cierto es que el trabajo remoto llegó para quedarse.
Con frecuencia, la frase “Gestión de Procesos de Negocios” (BPM, por sus siglas en inglés) suena como un concepto exclusivo para expertos dentro de grandes corporaciones. Sin embargo, hablar de “Flujos de Trabajo” o “Workflows” hace más fácil sumarse a la discusión. Si bien Workflow Management y BPM son conceptos cercanos en esencia, tienen un alcance distinto. Aquí te explico por qué.